Tiếng anh dịch vụ khách sạn - Hồng Quang, Ngọc Huyên

1319 | 18-04-2016 | 8
Tiếng anh dịch vụ khách sạn

Nhan đề: Tiếng anh dịch vụ khách sạn

Tác giả: Hồng Quang, Ngọc Huyên,

Nhà xuất bản: Giao thông vận tải

Năm xuất bản: 2004

Số trang: 201

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Từ khóa: ,

Download

Tóm tắt:

Chương 1: Đặt phòng

Chương 2: Tiếp đãi

Chương 3: Dịch vụ hành lý

Chương 4: Dịch vụ phòng ở cho khách

Chương 5: Bộ phận ẩm thực

Chương 6: Bộ phận thu ngân

Chương 7: Xử lý những ý kiến đóng góp của khách

Chương 8: Điện thoại

Download

Có thể bạn cần

Giáo trình lý thuyết khí cụ điệnGiáo trình lý thuyết khí cụ điện

Bạch Văn Quý, Văn Thị Kiều Nhi, Ninh Văn Tiến

107  2397  25 

Từ vựng Tiếng Anh theo chủ điểmTừ vựng Tiếng Anh theo chủ điểm

Nguyễn Phương Mai

330  1329  22 

100 Đề thi chuẩn bị cho TOEIC100 Đề thi chuẩn bị cho TOEIC

Công Vinh, Hoàng Vy

364  812 

555 câu hỏi trắc nghiệm Lịch sử 9555 câu hỏi trắc nghiệm Lịch sử 9

Tạ Thị Thúy An

159  650